Bien des fois, le design de processus est une tâche si ardue qu’elle finit souvent par un vrai sac de noeuds bon à jeter. Cet article tente d’adresser cette problématique en viennant compléter le post du 29 novembre 2011 : « où commencer son processus ?« et propose une méthode de conception qui, je l’espère, vous permettra de concevoir un [...]